دسته: دانلود
بازدید: 1 بار
فرمت فایل: pptx
حجم فایل: 528 کیلوبایت
تعداد صفحات فایل: 21
بهره وری و کیفیت دو روی یک سکه هستند این بدان معناست که بهبود بهره وری از بهبود کیفیت جدا نیست بهبود بهره وری زمانی شکل می گیرد که سازمانها این اطمینان را داشته باشند که فعالیت های سازمانی بر روی اداراک مشتریان از کیفیت خدمات تاثیر منفی نمی گذارد در بخش خدماتی بلاخص بیمه همواره باید از کارکنان شرکت،شعبه ،نمایندگان و کارگزاران خواسته شود که کارآمد
